FINALITES DU POSTE
Dans le cadre du Groupe les finalités sont d’ordre opérationnel :
- Assurer le fonctionnement du système d’information ainsi que l’aide à l’outils informatique auprès des clients au sein du Groupe Brandizi
- Décharger le Responsable SI et Innovation Digitale
MISSIONS DU POSTE
Dans le cadre des orientations stratégiques du Groupe, ce poste a pour missions de :
- Support aux utilisateurs
- Gestion du parc
- Mise à jour des outils de monitoring
- Être un moteur d’évolution sur les axes de sa responsabilité
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Dans le cadre des orientations et des missions précitées, ce poste porte les responsabilités suivantes :
- Au niveau de son TITULAIRE :
- Mettre à jour et inventorier le parc
- Installer le matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Créer les sessions utilisateurs (AD, Mail, Logiciels métiers,…)
- Assurer le support des logiciels métier (MCS, CGSI, Architac, RSAI …)
- Mise en service des smartphones & tablettes utilisateurs
- Intervenir sur le matériel réseau (switchs, pare-feu, wifi …)
- Participer aux projets informatiques : recensement des besoins et rédaction de cahier des charges
- Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Former les collaborateurs après l’installation de nouveaux équipements
- Garantir le bon fonctionnement des sauvegardes et de la sécurité du SI
- Gérer les droits d’accès
- Tenir à jour les référentiels (AD, téléphonie, vidéo, équipements réseaux,…)
- Utiliser des Equipements de Protection Individuelle mis à sa disposition conformément aux directives HSE (bouchon d’oreille, chaussure de sécurité, gants…)